SipEdge

Коммерческая комплектация

Редакции SipEdge

Редакции образуют лестницу: от SIP-инфраструктуры к PBX, контакт-центру, исходящим кампаниям и голосовым сценариям. Состав публичных возможностей фиксирован; Enterprise собирается под конкретный контур.

Продуктовая лестница

Каждая следующая редакция включает публичные возможности предыдущих. Разница — в том, что добавляется на ступени.

  1. LiteSIP-инфраструктура
  2. StandardSIP-инфраструктура и PBX
  3. ContactPBX и контакт-центр
  4. AutomationКонтакт-центр и исходящие кампании
  5. VoiceАвтоматизация и голосовые сценарии
  6. EnterpriseИндивидуальная архитектура

Состав возможностей

Коммерческая комплектация редакций. Это не перечень внутренних лицензионных идентификаторов.

Сравнение возможностей редакций SipEdge
ВозможностьLiteStandardContactAutomationVoiceEnterprise
SIP Core, Registrar, B2BUAДаДаДаДаДаДа
Транки, маршрутизация, failoverДаДаДаДаДаДа
TLS, SRTP, RTP relayДаДаДаДаДаДа
CDR, мониторинг, диагностикаДаДаДаДаДаДа
REST API и Control PlaneДаДаДаДаДаДа
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conferenceНетДаДаДаДаДа
ACD, очереди, агентыНетНетДаДаДаДа
Dialer, кампании, pacing, retryНетНетНетДаДаДа
Speech и голосовая автоматизацияНетНетНетНетДаДа
Расширенные интеграцииНетНетНетНетНетпо проекту
Multi-Site / HAНетНетНетНетНетпо проекту
Индивидуальная конфигурация и архитектураНетНетНетНетНетДа

Lite

SIP-инфраструктура

SIP Core, Registrar, B2BUA
Да
Транки, маршрутизация, failover
Да
TLS, SRTP, RTP relay
Да
CDR, мониторинг, диагностика
Да
REST API и Control Plane
Да
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conference
Нет
ACD, очереди, агенты
Нет
Dialer, кампании, pacing, retry
Нет
Speech и голосовая автоматизация
Нет
Расширенные интеграции
Нет
Multi-Site / HA
Нет
Индивидуальная конфигурация и архитектура
Нет

Standard

SIP-инфраструктура и PBX

SIP Core, Registrar, B2BUA
Да
Транки, маршрутизация, failover
Да
TLS, SRTP, RTP relay
Да
CDR, мониторинг, диагностика
Да
REST API и Control Plane
Да
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conference
Да
ACD, очереди, агенты
Нет
Dialer, кампании, pacing, retry
Нет
Speech и голосовая автоматизация
Нет
Расширенные интеграции
Нет
Multi-Site / HA
Нет
Индивидуальная конфигурация и архитектура
Нет

Contact

PBX и контакт-центр

SIP Core, Registrar, B2BUA
Да
Транки, маршрутизация, failover
Да
TLS, SRTP, RTP relay
Да
CDR, мониторинг, диагностика
Да
REST API и Control Plane
Да
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conference
Да
ACD, очереди, агенты
Да
Dialer, кампании, pacing, retry
Нет
Speech и голосовая автоматизация
Нет
Расширенные интеграции
Нет
Multi-Site / HA
Нет
Индивидуальная конфигурация и архитектура
Нет

Automation

Контакт-центр и исходящие кампании

SIP Core, Registrar, B2BUA
Да
Транки, маршрутизация, failover
Да
TLS, SRTP, RTP relay
Да
CDR, мониторинг, диагностика
Да
REST API и Control Plane
Да
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conference
Да
ACD, очереди, агенты
Да
Dialer, кампании, pacing, retry
Да
Speech и голосовая автоматизация
Нет
Расширенные интеграции
Нет
Multi-Site / HA
Нет
Индивидуальная конфигурация и архитектура
Нет

Voice

Автоматизация и голосовые сценарии

SIP Core, Registrar, B2BUA
Да
Транки, маршрутизация, failover
Да
TLS, SRTP, RTP relay
Да
CDR, мониторинг, диагностика
Да
REST API и Control Plane
Да
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conference
Да
ACD, очереди, агенты
Да
Dialer, кампании, pacing, retry
Да
Speech и голосовая автоматизация
Да
Расширенные интеграции
Нет
Multi-Site / HA
Нет
Индивидуальная конфигурация и архитектура
Нет

Enterprise

Индивидуальная архитектура

SIP Core, Registrar, B2BUA
Да
Транки, маршрутизация, failover
Да
TLS, SRTP, RTP relay
Да
CDR, мониторинг, диагностика
Да
REST API и Control Plane
Да
PBX: IVR, voicemail, MOH, park, conference
Да
ACD, очереди, агенты
Да
Dialer, кампании, pacing, retry
Да
Speech и голосовая автоматизация
Да
Расширенные интеграции
По индивидуальному проекту
Multi-Site / HA
По индивидуальному проекту
Индивидуальная конфигурация и архитектура
Да

Коммерческая модель

Две формы поставки: годовая подписка и бессрочная лицензия. Платформа устанавливается в контуре заказчика.

Цены редакций SipEdge
РедакцияПодписка / годБессрочная лицензия
Lite99 000 ₽ / год279 000 ₽
Standard168 000 ₽ / год469 000 ₽
Contact288 000 ₽ / год689 000 ₽
Automation420 000 ₽ / год979 000 ₽
Voice588 000 ₽ / год1 349 000 ₽
EnterpriseИндивидуальноИндивидуально
Lite
Подписка / год — 99 000 ₽ / годБессрочная — 279 000 ₽
Standard
Подписка / год — 168 000 ₽ / годБессрочная — 469 000 ₽
Contact
Подписка / год — 288 000 ₽ / годБессрочная — 689 000 ₽
Automation
Подписка / год — 420 000 ₽ / годБессрочная — 979 000 ₽
Voice
Подписка / год — 588 000 ₽ / годБессрочная — 1 349 000 ₽
Enterprise
Подписка / год — ИндивидуальноБессрочная — Индивидуально

Сопровождение бессрочных лицензий

Для бессрочной лицензии доступны два уровня сопровождения. Иные сроки реакции, эскалации и покрытие сверх указанных параметров не публикуются.

Base
15% от цены лицензии / год · SLA 99.5% · 8×5
Extended
25% от цены лицензии / год · SLA 99.9% · 2×2

Enterprise

Редакция для контуров, которым недостаточно фиксированной комплектации.

Enterprise собирается индивидуально: архитектура размещения, расширенные интеграции и Multi-Site / HA — по отдельному проекту. Это не общий режим поставки и не заявление о географическом резервировании, active-active или автоматическом failover.

Подбор редакции и демонстрация обсуждаются по запросу.

Обсудить внедрение